Yapay zeka empatide insanları geçti. Makineler artık daha “anlayışlı”

[hepsigundem]

Uzun müddettir “mekanik ve kural tabanlı” oldukları gerekçesiyle küçümsenen yapay zeka modelleri, “empati kurma” maharetinde şaşırtan bir üstünlük sergiliyor.

Yeni bir araştırma, ChatGPT ve Gemini üzere büyük lisan modellerinin (LLM), empatik kalıpları tahlil etme konusunda uzman olmayan insanlardan çok daha başarılı olduğunu ortaya koydu.

UZMAN SEVİYESİNDE

Yüzlerce gerçek duygusal takviye görüşmesinin tahlil edildiği çalışmada, yapay zekanın performansı şaşırtan sonuçlar verdi.

Hakemli bilimsel mecmua Nature Machine Intelligence’ta yayınlanan bulgulara nazaran, yapay zeka modelleri, empatik irtibatın inceliklerini neredeyse insan uzmanlar kadar düzgün değerlendirebiliyor.

Sıradan bir beşere kıyasla ise yapay zeka, şefkatli lisan kalıplarını çok daha dengeli bir biçimde tespit edip uygulayabiliyor.

Bazı testlerde kullanıcılar, bilhassa eğitim almamış beşerlerle kıyaslandığında, yapay zekanın karşılıklarını daha teselli edici ve ilgili buldu.

EMPATİ YALNIZCA İNSANLARA MI MAHSUS?

Geleneksel olarak empati, şahsî tecrübe ve duygusal rezonansa dayanan “eşsiz bir insani beceri” olarak görülüyordu.

Ancak yapay zeka, hisleri şahsen “hissetmese” bile, empatik lisanın matematiksel ve dilbilimsel yapısını çözmüş durumda. Bu durum, bilhassa sıhhat tavsiyesi arayan yahut şahsî problemlerini paylaşan kullanıcılar için yapay zekayı “doğrulayıcı ve rahatlatıcı” bir liman haline getiriyor.

RUHSAL DAYANAK KESİMİNDE YENİ DÖNEM

Bu gelişmenin bilhassa sıhhat dalında geniş yankıları olması bekleniyor.

Örneğin hekimlerin ulaşılabilir olmadığı anlarda, yapay zeka araçları hastalara duygusal onay ve takviye sunabilir.

Ancak uzmanlar, bu araçların insan bakımının yerini almaması, bilakis onu tamamlaması gerektiğini vurguluyor; zira derin duygusal içgörü ve etik yargı beşere mahsus kalmaya devam ediyor.

Araştırmacılar kıymetli bir ikazda daha bulunuyor: Yapay zekanın sunduğu empati “gerçek bir his” değil, karmaşık bir taklit. Kullanıcıların bu dijital ilgiyi “gerçek bir anlayış” olarak yorumlaması, etik riskleri ve ruhsal meseleleri beraberinde getirebilir.

Uzmanlar, yapay zekanın neyi sunup neyi sunamayacağı konusunda tam bir şeffaflık olması gerektiğinin altını çiziyor.


NTV

The post Yapay zeka empatide insanları geçti. Makineler artık daha “anlayışlı” first appeared on HepsiGündem.COM " Gündem,Güncel Haberler Burada ".

Okumaya devam et...