Pet şişenin kapağını açamadı, fabrikanın kapatılması için şikayet etti

[hepsigundem]

Tüketici hakem heyetlerine yapılan değişik müracaatlar dikkat çekti.

Tüketiciler Birliği’nden alınan bilgiye nazaran, 2025’te 907 bin 515 tüketici, aldıkları hizmet yahut maldan şad kalmadıkları için hakem heyetlerine müracaatta bulundu.

Hakem heyetlerine yüklü olarak uzaktan alışveriş, ayakkabı, cep telefonu, mobilya, bilgisayar ve uzaktan eğitim alanlarında ağırlaşan şikayetler gelirken bunların yaklaşık yüzde 50’si tüketici lehine sonuçlandı.

Türkiye’nin çeşitli vilayetlerinde tüketiciler hem vilayet hem de ilçe tüketici hakem heyetlerine farklı müracaatlarda bulundu.

İLGİNÇ ŞİKAYETLER

Giresun’da bir vatandaş, köpeğine ilgisiz davrandığı savıyla veterineri tüketici hakem heyetine şikayet etti. Hakem heyeti, şikayeti reddetti.

Erzurum’da bir firmaya ilişkin su dolu pet şişenin kapağını açamayan vatandaş, parmağının iltihap topladığını öne sürerek fabrikanın kapatılması istikametinde tüketici hakem heyetine müracaatta bulundu. Heyet, başvuruyu “görev alanı dışı” olarak kıymetlendirerek geri çevirdi.

Giresun’da mağazadan tabak satın alan bir tüketici, yemek esnasında kaşık ve çatalı tabağa sürtünce ortaya çıkan tiz sesten iştahının kaçtığını sav ederek tabağın iade alınması için tüketici hakem heyetine başvurdu. Müracaat, kabul edilmedi.

Kayseri’de bir marketten üzerinde fındıklı yazan çikolata satın alan tüketici, eserin üzerinde fındıklı yazdığını lakin içerisinde bulunmadığını belirterek tüketici hakem heyetine müracaatta bulundu. Müracaat hakkında takipsizlik kararı verildi.

Bir otoyolda önüne çıkan köpeğe arabasıyla çarpan şoför, araçta oluşan hasarın akabinde otoyolun güvenliğinin yolu işleten şirkete ilişkin olduğunu belirterek tüketici hakem heyetine şikayet etti. Talebi kabul edilen tüketiciye aracın tamir masraf fiyatı 133 bin lira iade edildi.

Kayseri’de marketten yaptığı alışverişin bedelini kredi kartıyla ödeyen tüketici, 2 liralık komite fiyatı kesilmesine reaksiyon göstererek marketi tüketici hakem heyetine şikayet etti. Heyet, tüketicinin talebini haklı bularak kurul fiyatının iade edilmesine karar verdi.


NTV

The post Pet şişenin kapağını açamadı, fabrikanın kapatılması için şikayet etti first appeared on HepsiGündem.COM " Gündem,Güncel Haberler Burada ".

Okumaya devam et...